Veelgestelde vragen

Dit is afhankelijk van je bestelling. Standaard vloerkleden worden binnen 2-5 werkdagen verzonden. Maatwerk karpetten worden geproduceerd zodra wij de bestelling ontvangen hebben. Afhankelijk van het type product streven wij er na om dit uiterlijk binnen 6-10 werkdagen bij u thuis te leveren.

Onze vloerkleden worden standaard afgewerkt met de optie zoals deze weergegeven wordt als het product geselecteerd is op onze website. Er zijn mogelijkheden voor andere afwerkingen, deze zijn per product zichtbaar.

Nee bij ons heb je geen account nodig om je bestelling te kunnen plaatsen.

Ja, zodra de order verwerkt is via onze website ontvang je direct een opdrachtbevestiging en kopie van jouw factuur per mail op het door jou ingevoerde email adres. Niet ontvangen? Check dan even je ongewenste mail. 

Wij streven er na om uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst uit te leveren, als de productie van het vloerkleed echter nog niet is gestart, is het nog mogelijk om uw bestelling te wijzigen.

Neem hiervoor wel direct contact met ons op, bij voorkeur per telefoon of whatsapp.

Ja dit is mogelijk, geef dit aan tijdens uw bestelproces en wij regelen de rest.

Uiteraard is dit mogelijk bij ons! Geef dit duidelijk aan in het ‘opmerkingen veld’ in het bestelproces.

U kunt bij VMUS vloerkleden betalen met iDEAL, Creditcard, Klarna achteraf betalen, of indien gewenst een overboeking.